lunes, 22 de julio de 2013

Curso Formación de Mandos Medios

Duración: se desarrollará en 2 módulos correspondientes a una Unidad de Estudio por mes en formato PDF .
El primer módulo se compone de 6 Unidades y el segundo, de 8 Unidades.

Este curso brinda herramientas fundamentales para la conducción de personal, organización empresarial y nuevas propuestas de producción.  Desarrolla competencias para un desempeño eficiente en el puesto de trabajo. Propone métodos de trabajo para el manejo eficiente del personal a cargo. Incorpora nuevas tecnologías y filosofías de producción.

Contenidos

MÓDULO 1: Conducción de personal

Unidad 1: Conducta humana. Relación hombre trabajo
Relación histórica hombre - trabajo. Personalidad. Conducta. Relación entre personalidad, conducta y situación. Energía humana.
Unidad 2: Objetivos y necesidades del trabajo humano.
Objetivo y sentido del trabajo humano en la empresa. El hombre como sujeto o como objeto. Necesidades y formas de conducta de la persona que trabaja. Motivos y motivación. Capacidad de rendimiento. Teoría  de las motivaciones. Estrés.
Unidad 3: Organización: Roles de la empresa y del trabajador
Organización. Empresa y Organización. Eficiencia de una organización. El hombre en la organización. Medio ambiente laboral. Cultura empresarial. Clima. Imagen de la organización. Carga laboral.
Unidad 4: Grupos en la organización de la empresa
Sociología aplicada. Concepto de Sinergia. Roles. Objetivos del grupo.
Unidad 5: Conducción
Misión del Conductor. Estilos de conducción. Coaching. Liderazgo. Liderazgo situacional.
Unidad 6: Elementos de comunicación
La comunicación en las organizaciones. Principios de comunicación. El proceso de comunicación. Comunicaciones formales e informales en la empresa. El arte de la comunicación. Conflicto. Evaluación sistemática del desempeño laboral. Técnicas.

MÓDULO 2: Organización empresarial y nuevas propuestas de producción


Unidad 1: Introducción a la Organización
Conceptos de Organización. Aportes de la teoría de Sistemas.  Concepto de Organización empresarial. Eficacia y eficiencia. Productividad y rentabilidad. Organización empresarial y Organización Industrial. Concepto, Metas, Tareas. Organigrama y organización del proceso de trabajo. Concepto de costos.         Diagrama de costos. Diagrama de equilibrio de la empresa
Unidad 2:  Estudio del Trabajo
Líneas de investigación. Productividad. Concepto de ET. Beneficios. Campos. Medición del resultado del trabajo. Sistema de Trabajo. Componentes. Proceso. Fases. Método. Tecnología. Condiciones. Metodologías. Análisis. Optimización. Medición del tiempo de trabajo.
Unidad 3: Ergonomía
Condiciones de trabajo. Ámbitos de aplicación. Cargas y esfuerzo. Fatiga y rendimiento humano. Trabajo muscular y mental. Estrés laboral. Conformación ergonómica del puesto. Programa de ergonomía.
Unidad 4: Planificación
Proceso de planificación. Tipos de planes. Objetivos y tareas. Plazos, tipos y niveles de planificación. Etapas de la planificación. Planeamiento estratégico. Gráficos de Gantt. Planificación de proyectos. Técnica de planificación por redes.
Unidad 5: Gestión y control
Gestión y administración. Control de gestión. Toma de decisiones. Clasificación de las decisiones. Herramientas en el control de gestión. Relación costo-beneficio. Cálculo de índices por áreas. Diagrama de Pareto o curva ABC. Auditorías.
Unidad 6: Salubridad laboral
Salud ocupacional. Costos de la insalubridad. Gestión de salud laboral. Seguridad, higiene y medicina laborales. Servicio de Higiene y seguridad en el trabajo. Accidentes y enfermedades profesionales. Actos inseguros.
Unidad 7: Producción JIT
Filosofía de Producción Justo en Tiempo. Sistema de tarjetas Kanban.
Unidad 8: Calidad
Gestión de la calidad. La evolución de la calidad.
Enfoque en los clientes. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Control de la calidad. Procesos. Normas ISO 9000, 9001,9004, 10011, 10012.




Al finalizar este curso el Supervisor estará capacitado para:



  • Identificar su papel en la empresa.
  • Analizar las necesidades de las personas en la comunicación y planificar sus interacciones para tener una comunicación efectiva.
  • Definir el proceso para la mejora continua aplicable a su organización.
  • Identificar los distintos estilos de liderazgo y aplicar el más apropiado de acuerdo a su situación actual de trabajo, para guiar a sus colaboradores hacia el logro de sus resultados.
  • Definir un proceso de trabajo en equipo para el análisis de problemas.
  • Negociar aplicando técnicas de comunicación eficaz y persuasión.

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